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思春期の子どもが、珍しく話しかけてきた。

嬉しくて、つい「それはね」と口を挟む。

気づけば子どもは「もういい」と黙ってしまう。

 

そんな経験、ありませんか？

 

傾聴しよう。

そう思っているのに、どうしても口を出してしまう。

実は、私もそうでした。

 

■なぜ、親はつい口を挟んでしまうのか

 

思春期の子どもは、親になんか話すものか、と思うもの。

私もそうだった。

 

だからこそ、子どもが話しかけてきてくれると、親はとっても嬉しくなる。

スイッチが入って、つい自分が話そうとしてしまう。

 

でも、ちょっと想像してみてほしい。

 

昔話の桃太郎やかぐや姫を聞いているときに、「あー、その話知ってる」って言う子が入ってきたらどう思う？

「黙って聞いてて」と思わない？

 

つまり、子どもが相談してきたときにアドバイスしたり、口を挟んだりするのは、子どもにとってはネタバレを聞かされているようなものなのかもしれない。

 

「ただ話を聞いてよ」

「もう、なんなら黙ってて」

「もう話したくない」

 

そんな気持ちにさせてしまうのかもしれない。

 

■かける言葉がなかった日のこと

 

ある日、子どもがとても落ち込んだことがあった。

私も、かける言葉がなかった。

 

かける言葉がなかった、というのが真実。

だから、ただただ黙って話を聞いた。

 

隣にいて、うなずいて。

ぽつりぽつりと話が始まり、そして終わっていった。

鼻をすすりながら、涙を流しながら、一緒に聞いていた。

 

その日はそれで終わり。

ただただ話を聞いて終わった。

 

でも、その時から、子どもが少し心を開いてくれた気がする。

 

ところがその後、子どもが何か話してきても、やっぱり口を挟みたくなる自分がいる。

あの時は、ただかける言葉がなかったから黙っていただけだったんだなー。

 

それで、頑張って口を挟むのを我慢してみた。

コーチングを学んだんだから。

心の中で「傾聴、傾聴」と唱えながら。

 

そう。唱えないと、それはできなかった。

一生懸命、口を挟まないように我慢をして、我慢をして。

 

逆に言うと、いかに自分が口を出そうとしていたのか、すごくよくわかった。

 

■子どもが話しかけてきたら、それは「黙る」チャンス

 

思春期の子どもが「話を聞いてほしい」なんて、まず思わない。

だから、「話を聞いて」とやってきた時は大チャンス。

 

ひとつめは、子どもが話しかけてきたら、心の中で「聞くチャンスだ」と切り替えること。

 

ふたつめは、口を挟みたくなったら、合言葉を唱えること。

私の場合は「傾聴、傾聴」でした。

 

みっつめは、アドバイスは求められてからにすること。

 

それを繰り返すことで、子どもに

「親に何を言っても否定されないんだ」

「余計なことを言われないんだ」

と思ってもらえたら、だんだんと信頼関係ができてくるのかもしれない。

 

これが、思春期の子どもを持つ親の「傾聴」なのかもしれない、と今は考えている。

 

■うまく聴けなくて、当たり前

 

コーチングを学んだ私でさえ、唱えないと黙れなかった。

だから、うまくできなくて当たり前なんだよね。

 

子どもの話を聴けるようになる近道は、もしかしたら親自身が「否定されずに話を聴いてもらう」体験をすることなのかもしれません。

 

子育てのモヤモヤ、誰かにただ聴いてもらいたいときは、コーチングの無料相談をご利用ください。

seiri-to-seiton.com/calendar_21.html

 

忙しい毎日の中、目の前の患者さんに向き合って対応しているけれど、どこか事務的にこなしてしまっている。もっと向き合いたいのに、時間がない。

 

患者さんからの笑顔や「ありがとう」、病気が良くなっていくこと。

それは薬剤師としてのモチベーションの一つだけれど、病気が治れば薬局には来なくなる(それはとてもいいことなんですが)。

私たち薬剤師には、目に見える成果が見えにくいものです。

 

だから、「自分に価値ってなんなんだろう」とか、「何をやっているんだろう」と、もしかしたら虚しく思っているかもしれません。

でも、そんな必要は全くありません。

 

私の最初の仕事は、薬剤師国家試験の予備校講師でした。

そこに来る学生は皆、国家試験合格を目指して、勉強を一生懸命頑張ります。

 

私はやる気のある学生たちに授業をしていました。

正直、ただの仕事としてやっていた部分も大きかったと思います。

合格するかどうかは最終的にその子たち次第。私は授業をすれば、あとは彼ら彼女たちが頑張るかどうかにかかっている、そう思っていました。

自分の影響なんてそんなに大したことはないんだろうな、と感じていました。

今となっては、仕事ということがあまりよくわかっていなかった、若かったんだと思います。

 

そして今、私は薬局で薬剤師として働いています。

薬剤師業界は割と狭い世界で、同僚のAさんが自分の大学の同窓会で撮った写真を見せながら、「鈴木さん、この人知ってる?」と尋ねてきました。

写っていたのは、あの頃よく話した教え子。それから連絡を取り合うようになりました。

 

たった半年の関わりだったけれど、その半年は彼女の人生を大きく変えた半年でした。

彼女は薬剤師になり、今、目の前の患者さんと関わることで、その患者さんを、そしてその家族や周りの人たちを支えている。

その時気づいたんです。

私はそういう関わりができる薬剤師を、あの時に一人作ったんだと、とても実感したんです。

そのことがあってから、薬局薬剤師として働くことがとても楽しくなりました。

私が救える患者さんは目の前の一人だけでも、その先にはその人が支えている家族や周囲の人たちがいる。

 

今、あなたが「なぜ私こんなことやっているんだろう」と虚しさを感じる場面があったとしても、その行為はどこかで巡り、思いもしなかったところにつながっているのかもしれません。

あなたの一つ一つの行動には、意味があります。

あなたがこの世に存在するということだけでも、意味があるんです。

 

だから、今日のあなたの関わりを認めてあげてください。

どこかの誰かのためになっている関わりを、あなたはすでにできているのです。

 

一滴から始まった水は集まって本流となり、やがて世界中につながる海に注ぎ込みます。

人間は一人では小さいけれど、その行為は始まりの一滴のように少しずつつながり、大きな流れになっていく。

そんなことを思っています。

 

それでも、「このままでいいのかな」という気持ちが消えないとき。もしかしたらそれは、立ち止まって自分と向き合うタイミングなのかもしれません。1人で抱え込まずに、その迷いの奥にある本当の想いを一緒に言葉にしていきませんか。ご興味があれば、無料相談からお気軽にどうぞ。

薬局での投薬も、片づけも、ビジョンを聴くことがとても大事。

 

薬局でHbA1cが上がった患者さん。

「下げた方がいいよね、じゃあどうする?」

そこだけ聞いてもモチベーションは上がらない。

 

なぜかって?

だって、下げてどうなりたいのかっていうのが、そもそも見えていない。

 

どこまで下げればいいのか、その下げたことでどんな意味があるのか?

ここがわかっていないから、モチベーションが上がらない。

 

実際、HbA1cが上がってしまった患者さんに

「あら、そうだったんですね。下げるために何ができそうですかね」

と聞いたことがあります。返ってきたのは

「やっぱり甘いものですかね。でもお菓子をいただくので、しょうがないですよね」

という答え。ここで話は堂々巡りになってしまいました。

 

一方、別の患者さんに同じようにビジョンを尋ねたことがあります。

「孫の結婚式までは生きて出席したい。孫はまだ2歳なんです」

そうおっしゃったんです。

 

この違いは何か。

目標値はいくつなのか。そして何のためにそこまで下げたいのか。

糖尿病を抱えながら生きていくということで、何を実現したいのか。

そうまでして頑張るモチベーションって、何のため?

 

そこがクリアに見えてきた時に、人は「頑張ろう」という意欲が湧いてくる。

「甘いものだから、しょうがない」で止まってしまうのか、「孫の結婚式に出たい」まで見えるのか。

そこがビジョンの有無の差。

 

意欲が湧いてくれば、自分でどうしようかということを考えて、自分で何ができるかということを考えて行動する。

 

これって、私が整理収納アドバイザーとしてお手伝いする、片づけも同じ。

 

「部屋を片づけたい」というだけでは、なかなか動けない。

じゃあ聞いてみると「スッキリさせたい」。

でも、スッキリっていろいろあるよね。

ホテルのような部屋を目指すのか、それとも何も出ていないミニマリストのような生活がいいのか。

 

このスッキリって、人によってイメージが様々だから、どんなスッキリを目指すのかというところを描いていくことがとても大事。

 

そしてそのスッキリした部屋で、どういう生活を送りたいのか。何のためにそのスッキリを叶えたいのか。

このビジョンまで聞いていけると、人は動き出せる。

 

何か目標を達成したいときには、その目標を具体的にして、どういう状態になったらその目標が達成できたかがわかる状態にする。

そして、その目標を達成するのは何のためかというビジョンまで描けると、思い描いた未来に向かって人が進んでいくことができる。

 

もし今、何かに向かって頑張ろうとしているのにいまいち力が入らない、そんな感覚があるなら。

一度立ち止まって、自分に聞いてみてほしいんです。

「それを達成したら、どんな自分になっていたい?」

「それは何のため?」

紙に書き出してみるだけでも、見え方が変わってきます。

 

ビジョンって、一人で描こうとすると、案外堂々巡りになりがち。

だからこそ、誰かに聴いてもらいながら言葉にしていく時間が力になります。

コーチングでは、そのビジョンを一緒に掘り下げていきます。

「本当は何を実現したいのか」がクリアになれば、行動は自然とついてきます。

 

まずは無料相談で、あなたのビジョンを一緒に言葉にしてみませんか。

患者中心の医療と言われ、患者さんに寄り添った服薬指導を——日々そう心掛けている薬剤師も多いのではないでしょうか。

 

十分に話を聴いてもらった患者さんは、笑顔で帰っていかれます。

 

内容だけでなく、気持ちまでしっかり聴いてもらえたとき、人は笑顔になるのだと思います。

 

でも、それは分かっていても理想論。

 

現実は、カウンターの向こうに待ちくたびれて不機嫌な患者さんの顔。

 

内心焦りながら「早く回さなきゃ」と思うほど、一人の患者さんにかけられる時間は削られていきます。

 

そして「いつまで待たせるんだ」というクレーム。

 

私たち薬剤師は、決して手を抜いているわけでも、のんびりやっているわけでもありません。

 

大学で４年、あるいは６年、学業と実習に追われ、アルバイトもままならないまま週５で通い、国家試験をパスして働いています。

 

基本、まじめな人種だと思うのです。

 

だからこそ、目の前の患者さんに向き合おうとすればするほど、向き合う時間がなくなっていく。

 

そんなジレンマの中にいます。

 

話を戻します。

 

話をしっかり聴いてもらえると、なぜ患者さんは笑顔になるのでしょうか。

 

それは、聴いてもらうことで人は「整う」からだと思います。

 

私たちコーチは、人の話を聴く対人支援のプロです。

 

そして、人の話を聴くためには、まず自分自身を整えること——自己基盤を整えることが基本だと知っています。

 

だから、コーチである私たち自身も、コーチングを受けます。

 

コーチにしっかり自分の話を聴いてもらい、整えていく。

 

それを日常的にしています。

 

聴くことのプロほど、実は「聴いてもらうこと」を大事にしている。

 

そう言うと、少し意外に感じるかもしれません。

 

でも、自分が満たされていない状態で、相手の話を本当の意味で聴くことは難しいのです。

 

あなたが誰かに自分の話をしっかり聴いてもらったのは、いつでしたか。

 

毎日忙しい中、患者さんの話を聴いている薬剤師の皆さん。

 

ぜひ、自分の話を聴いてもらう時間を、月に１時間だけでも持ってみませんか。

 

誰かのためではなく、自分のためだけの時間です。

 

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先日参加した「コーチングフロンティア2026」で、筑波大学蹴球部監督・小井土正亮さんのセッションを聞きました。三笘薫選手をはじめ多くのプロ選手を輩出してきた指導者です。

 

小井土監督が体現していたのは、「教える」を手放す指導。聞きながら、自分の子育てを思い出していました。

 

私は「家は巣のようなもの」だと思っていました。子どもを育て、巣立たせる場所。

だから子どもの成長の邪魔をしないようにと決めていたのに、現実にはつい口を出してしまう。

 

悩んでコーチングを学び、子どもの勉強に口を出すのをやめました。

得意な夫に丸投げして、最初はまだ口出ししていたけれど、最後には子どもがどこの学校を受験したのか、合格発表の日に知ったこともありました。

さすがに放置しすぎだったかもしれません（笑）。

 

親は保護者であって指導者ではない。

そう決めてからは、衣食住――特に食――には気を配り、子どもが「やりたい」と言った習い事はどんどんやらせました。

たとえ３か月で終わっても構わない。

子ども時代は、親の許可とお金がないと出会えない世界がたくさんあるから。

 

そこで出会う仲間や指導者が、子どもを育ててくれる。

指導は、その人たちにおまかせする。

 

コーチングと方眼ノートに出会い、私は「教えない教育」を知りました。

小井土監督の著書のタイトルも『「教える」を手放す』。

教育とは、クライアントや子どもが変化すること。

子どもが大人になるための橋渡しをして、私が伝えたことを子ども自身が次につなげられるようになる。

そこに必要なのは「答え」ではなく「問い」だと、コーチングから学びました。

 

「人は人中、田は田中」という言葉があります。