整理収納ベーシックコーチ認定講座（整理収納AD向け）
整理収納アドバイザー向け ハウスキーピング協会認定講座
- 整理収納アドバイザーになったけれど、お客様とのコミュニケーションに不安がある。特に苦手なタイプのお客様への対応に悩んでいる…
- お客様とのヒアリングで、どんなことを尋ねればいいのか？これでいいのか？って悩んでいる…
- お客様の考えていることが分からないことがある…
現場の経験に関わらず、お客様との仕事は「人と人」の関係の上に成り立っています。
心地よい「人と人」の関係性を気づくためにコーチングのマインドとスキルが役に立ちます。
とはいえ、いきなりお客様相手では不安ですよね。ここでは学んだスキルを安心して試してみる場があります。
片づけ方法に、順番があるように。 会話にも、順番があるとしたら。
整理収納では、まず全部出して、分けて、それから収める場所を決める。 いきなり棚にしまい始める人はいません。実は、お客様との会話にも同じことが言えます。
いきなり「これ、いりますか？」と聞いていませんか？ 本当は、その前に聞くべきことがあります。お客様が何を大事にしているのか。 今、何にモヤモヤしているのか。 順番を間違えると、同じ質問でも響き方がまったく変わります。
これ、センスの話じゃありません。 整理収納に「型」があるように、会話にも「型」があるだけです。
だから、学べば身につきます。
整理収納ベーシックコーチ認定講座は、この「会話の型」を学ぶ講座です。
片づけの技術に、もう一つ道具を増やすようなイメージです。
学ぶのは、大きく3つ。
- ひとつ目は、お客様のタイプの見分け方。 人にはそれぞれ「大事にしていること」が違う。同じ言葉でも、響く人と響かない人がいます。
- ふたつ目は、聞き方・伝え方の基本。 「聴く」「質問する」「フィードバックする」。この順番を知っているだけで、会話はぐっとスムーズになります。
- みっつ目は、実践練習。 お客様役・コーチ役を交代しながら、その場で使えるようになるまで練習します。
新人・ベテランに関わらず全ての整理収納アドバイザーのお役に立ちます。
整理収納ベーシックコーチ認定講座の内容
| 1 | 整理収納ベーシックコーチとは |
|---|---|
| 2 | ベーシックコーチングの方法 |
| 3 | コミュニケーションスタイルとは |
| 4 | 現場に活かせるコーチングのスキル |
| 5 | ベーシックコーチングを実践してみよう |
整理収納ベーシックコーチ認定講座のおすすめポイント
コーチングを全く知らない方でも大丈夫です
整理収納アドバイザー目線で明日から使えるスキルをお届けします
整理収納アドバイザーになったばかりで、現場経験があまりないんだけど
そんな方こそ手にしていただきたいです。どんなお客様にも使えるスキルです
自分はコミュニケーションが苦手なんです。そんな私でも大丈夫？
コミュニケーションに苦手を感じている方こそお役に立てる講座です。自分のスタイルを知り、それを相手のために活かすことが出来るようになります。
料金
初回 | 31,900円（税込） | ＊テキスト、認定料込み |
|---|---|---|
再受講 | 9,900円（税込） | ＊テキスト、認定料無し |
集合研修・オンライン研修
１日間で完結する 9：30～17：30（1日間）
２日間に分けて 9：30～13：00（2日間）または、13：00～16：30（2日間）で開催します。
お申込み方法
